🗣️ Layanan Konsultasi di Kantor Dukcapil
Layanan konsultasi adalah salah satu bentuk pelayanan yang diberikan oleh petugas front office Dukcapil untuk membantu masyarakat yang belum paham prosedur, syarat, atau mengalami kendala dalam pengurusan dokumen kependudukan.
🎯 Tujuan Layanan Konsultasi Dukcapil:
- Membantu warga memahami prosedur pengurusan dokumen (e-KTP, KK, Akta, Surat Pindah, dll).
- Memberikan penjelasan hukum dan teknis seputar administrasi kependudukan.
- Menjawab pertanyaan terkait NIK, validasi data, dan status dokumen.
- Membantu masyarakat menyelesaikan kendala seperti data tidak sinkron, dokumen hilang, atau perbedaan data antar instansi.
