Layanan Berkebutuhan Khusus di Mal Pelayanan Publik (MPP) bertujuan untuk memberikan akses yang setara dan pelayanan yang inklusif bagi penyandang disabilitas atau individu dengan kebutuhan khusus. Berikut adalah beberapa contoh layanan atau fasilitas yang seharusnya tersedia:
✅ Fasilitas Fisik:
- Ruang layanan prioritas/disabilitas
- Loket khusus untuk penyandang disabilitas, lansia, ibu hamil/menyusui.
- Jalur landai (ramp) & pegangan tangan
- Akses ke gedung dan antar ruangan untuk pengguna kursi roda.
- Lift yang ramah disabilitas
- Dilengkapi tombol braille dan pengumuman suara.
- Toilet disabilitas
- Ruang cukup luas untuk kursi roda, pegangan di sisi dinding.